Rolig hotellobby i skandinavisk stil
Til hoteller

Kommer snart

Quenso er næsten klar. AI-platformen til moderne hoteller — til ledelsen, personalet og gæsten på værelset — lanceres snart.

Skriv hotellet op til tidlig adgang. Vi skriver kun, når der er noget vigtigt at fortælle.

24/7

Gæsteservice uden ekstra nattevagt

Sekunder

Svar på husregler, wifi og åbningstider

Færre opkald

Til receptionen fra værelserne

Alle afdelinger

Reception, housekeeping, vedligehold, F&B

Gæsterejsen

Fra booking til udtjekning — uden ventetid i røret

Før ankomst

Gæsten får sit link på mail, kan stille spørgsmål om ankomst, parkering og morgenmad og sende ønsker til opholdet, før de træder ind ad døren.

På værelset

QR-koden på værelset åbner gæsteassistenten — room service, ekstra håndklæder, sen udtjekning, bordbestilling og fejlmelding uden app og uden login.

Efter udtjekning

Alle henvendelser, svartider og fejlmeldinger samles i statistikken, så ledelsen kan se hvad gæsterne faktisk beder om — værelse for værelse.

Vores løsninger

Tre assistenter, ét system — til hele hotellet

Receptionist tager imod en gæst i hotellets reception
Til hotelledelsen

AI Superagent

Agenten der driver hoteldriften: morgenbriefing, belægning, driftsrapporter, opgaver og statistik på tværs af afdelingerne.

  • Morgenbriefing med dagens ankomster og afvigelser
  • Rapporter, møder og opgaver samlet ét sted
  • Statistik på gæstehenvendelser og svartider
Læs mere
Hotelmedarbejder bruger Quenso på arbejdet
Til hotellets personale

AI Assistant

Kildehenviste svar om overenskomst, arbejdstid, husregler og hotellets egne SOP'er — til reception, housekeeping, vedligehold og F&B.

  • Svar med henvisning til paragraf, SOP eller side
  • Husregler, allergener og procedurer altid opdateret
  • Fejlmelding, rapport og beskeder i samme app
Læs mere
Hotelværelse med QR-kort på natbordet
Til gæsten – døgnet rundt

AI Gæst Assistent

Gæsten scanner QR-koden på værelset og møder en vært, der kender værelse og ophold — uden app og uden login.

  • Room service og ønsker sendes i chatten
  • Fejlmelding går direkte til vedligehold
  • Svar kun fra hotellets egen gæste-videnbase
Læs mere
Afdeling for afdeling

Bygget til den måde et hotel faktisk arbejder på

Reception

Færre opkald fra værelserne, hurtige svar om ophold, wifi og udtjekning, og en indbakke hvor intet gæsteønske forsvinder.

Housekeeping

Klargøringsstatus pr. værelse, ekstra håndklæder og linned som opgave, og dokumenterede runder med tidsstempel.

Vedligehold

Fejlmeldinger fra gæst og personale lander direkte i den rigtige afdeling — med billede, lyd og værelsesnummer.

Restaurant & bar

Bordbestilling, morgenmadstider og allergener besvaret af assistenten, så køkkenet kan koncentrere sig om driften.

Ledelse

Morgenbriefing, driftsrapporter og statistik på tværs af afdelinger — med kilde på hvert tal.

Sådan virker det

Fra opsætning til leveret gæsteservice

I

Hotellet kobles på

Vi importerer hotellets website, husregler og procedurer til to adskilte videnbaser: én til personalet, én til gæsterne.

II

QR på værelserne

Hvert værelse får sin QR-kode. Ved check-in kender gæsteassistenten allerede værelse og ophold — uden app og uden login.

III

Driften følger med

Gæsteønsker og fejlmeldinger lander hos reception, housekeeping eller vedligehold, og superagenten samler dagen i rapporter og statistik.

Se hele flowet

Én dansk platform bag det hele — så hotellet ikke skal drive tre systemer for at få tre assistenter.

Dansk hosting og adskilt gæstedata

Hver gæst har sit eget token, og alt indhold er scopet til hotellet med roller pr. afdeling — GDPR-klar og udviklet i Danmark.

Videnbase fra hotellets eget website

Indtast hotellets adresse — Quenso henter faciliteter, åbningstider og politikker og holder gæsteviden opdateret.

Statistik og sporbarhed

Svartider, travle tidspunkter og aktivitet pr. service og værelse, med kilde på hver henvendelse.

Klar til at samle hotellet
i én AI-platform?

Skriv jer op, så kontakter vi jer med en gennemgang af de tre assistenter — tilpasset jeres hotel, afdelinger og gæster.